Garanzia puntualità
Quando il locale accetta l'ordine, Eboro ti promette un orario. Se il rider arriva più di 10 minuti dopo, ricevi un buono in automatico: 3,00 € fino a 20 minuti di ritardo, 5,00 € oltre. Senza chiedere, senza chat.
Le regole
- Ritardo fino a 10 minuti: nessun buono (tolleranza).
- Da 11 a 20 minuti: buono da 3,00 €.
- Oltre 20 minuti: buono da 5,00 €.
- Il buono vale 30 giorni, al massimo 2 al mese.
- Non vale per gli ordini programmati.
- Non conta il tempo in cui il rider è alla porta e aspetta.
Domande
Devo chiedere il buono?
No: arriva da solo con una notifica appena l'ordine è consegnato in ritardo.
Da quando si conta il ritardo?
Dall'orario promesso al momento in cui il locale ha accettato l'ordine.
Dove trovo il buono?
Nel tuo account Eboro, alla voce Buoni; si applica al prossimo ordine.